Nach dieser Seite haben Sie ein Konto, lösen eine hängende Anmeldung ohne zweites Konto und wissen, wo BZgA und OASIS helfen.
Sobald Sie unten durch sind, ist das Konto fertig und kein Schritt muss zweimal gemacht werden.
Prüfen Sie Adresse und Währung vor dem Absenden. Kurz bevor Sie das Formular öffnen, lohnt der Blick auf drei Angaben, die später nur mühsam zu ändern sind. Nehmen Sie eine E-Mail-Adresse, die Sie wirklich täglich abrufen, denn an sie geht der Bestätigungslink und später jedes Zurücksetzen des Passworts. Wählen Sie ein Passwort, das Sie nirgends sonst verwenden, und notieren Sie es noch am selben Tag an einem sicheren Ort. Bei der Währung steht Euro bereit; wer hier eine andere wählt, rechnet später bei jeder Einzahlung um. Als Land tragen Sie Deutschland ein, passend zu Ihrer Meldeadresse.
Ein kurzer Blick vorab erspart Ihnen später Nachfragen und eine zweite Anmeldung.
Legen Sie die Limits noch am ersten Abend fest. Gleich nach der Freischaltung können Sie einzahlen; 13 € reichen für den Start, und der Willkommensbonus folgt Ihrer Anmeldung. Am ersten Abend lohnt sich der Blick in die Kontoeinstellungen: Einzahlungslimits, Verlustlimits, Sitzungszeitlimits, Realitätscheck und Selbstsperre stehen vom ersten Tag an bereit. Wer merkt, dass der Einsatz kippt, findet bei der Bundeszentrale für gesundheitliche Aufklärung und bei Anonyme Spieler kostenlose Hilfe; das OASIS-Sperrsystem bündelt Sperren über Anbieter hinweg. Notieren Sie sich zum Schluss, wie viel Zeit Sie täglich spielen möchten.
Vom Handy zum Laptop gewechselt. Später am Abend wechseln viele vom Handy zum Laptop – und genau dort entstehen die meisten Doppelkonten. Ihr Zugang gilt gerätübergreifend: Melden Sie sich mit derselben E-Mail-Adresse an, die Sie bei der Registrierung angegeben haben, und das Konto samt Guthaben und Limits ist auf jedem Gerät dasselbe. Für Tablet oder Rechner brauchen Sie keinen zweiten Zugang; Mehrfachkonten werden geschlossen. Wer volljährig ist und in Deutschland wohnt, braucht also nur einen Zugang – und sollte das Passwort nicht an andere weitergeben.
Vollständiger ArtikelWenn das Formular Sie nicht weiterlässt, hilft der Live-Chat direkt auf der Seite, rund um die Uhr. Für längere Schilderungen schreiben Sie an [email protected]; wer lieber spricht, wählt die +49 30 7906 5628. Halten Sie E-Mail-Adresse und Schritt bereit, an dem es hakt.
Der Chat eignet sich für kurze Rückfragen mitten im Formular; legen Sie Ihre E-Mail-Adresse und den genauen Wortlaut der Fehlermeldung bereit, dann geht es schnell.
Für alles, was sich schriftlich besser erklären lässt, ist die E-Mail der richtige Weg; ein Bildschirmfoto des Formulars und die Uhrzeit des Versuchs helfen dabei.
Wer den Zugang nicht mehr findet, sollte vor dem Kontakt die genutzte Adresse, das ungefähre Anmeldedatum und – falls vorhanden – die Kontoauszüge der Einzahlung bereithalten.
Die häufigste Sorge beim Start: Das Formular hängt und Sie wissen nicht, ob schon ein Konto besteht.
Ihre erste Einzahlung beginnt bei 13 € und läuft über die Zahlungswege von Sloterra Casino; Limits und Selbstsperre gelten ab dem ersten Tag.
Sobald das Formular abgeschickt ist und die erste Frage auftaucht, finden Sie hier die kurze Antwort.
Personalausweis. Weist nach: Identität und Alter; Wann nötig: Direkt nach der Anmeldung
Reisepass. Weist nach: Gültiges Ausweisdokument; Wann nötig: Wenn der Ausweis fehlt
Wohnsitznachweis. Weist nach: Adresse in Deutschland; Wann nötig: Vor der ersten Auszahlung
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